Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của af99 tại địa chỉ https://af99.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và af99 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của af99.
Các Điều Khoản Sử Dụng này được áp dụng cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung khác của af99. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các điều khoản cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của af99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. af99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đây đã bị af99 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
- Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
Cảnh báo: af99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, af99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận.
Điều 3: Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống af99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho af99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
af99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền: af99 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang Thanh Toán.
4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán. af99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
- Số tiền rút phải được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (trong hầu hết các trường hợp).
- af99 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
Tất cả giao dịch tài chính tại af99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). af99 không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch do ngân hàng/ví điện tử của bạn áp dụng.
Điều 5: Quy Định Cá Cược
Khi tham gia cá cược tại af99, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được af99 xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà.
- af99 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy hoặc có bằng chứng về gian lận.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và sự kiện cụ thể.
- af99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng
af99 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng theo từng thời điểm. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
- Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền.
- af99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- af99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ af99:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống af99.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên af99 để gian lận.
- Sử dụng dịch vụ af99 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời af99 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm
af99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
- Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ af99 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ af99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af99 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng af99.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
af99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản
af99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ af99. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản
af99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản Sử Dụng này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ af99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Điều 12: Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng af99
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email, dưới 5 phút đối với live chat
Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.